Продвижение медицинской клиники в Яндекс Директ
Получили 291 лид за месяц и снизили CPA с 644 до 243 ₽ с помощью Поиска, РСЯ и аналитики

Клиент: многопрофильная медицинская клиника «СОЮЗ» (г. Иркутск) — современный многопрофильный медицинский и хирургический центр. Клиника располагает собственным полноценным круглосуточным стационаром, где пациенты могут комфортно пребывать на весь период лечения и восстановления. Все медицинские услуги — от первичных консультаций и экспертной диагностики до сложных операций и последующей реабилитации — пациенты могут получить в одном месте.

Сайт: mmk-souyz.ru
Рекламные сервисы: Яндекс.Директ
Регион показа рекламы: Иркутск, Иркутская область (основной), Республика Тыва, Республика Саха (Якутия) (масштабирование)
Бюджет в месяц на рекламные сервисы: до 50 000 ₽ в месяц с НДС

Клиент обратился в агентство Адикт с задачей запустить эффективную контекстную рекламу в Яндекс Директ и увеличить поток целевых клиентов. Совместно с медицинской клиникой были определены приоритетные направления для запуска: Урология, Эндоскопия и Пластическая хирургия.

Контекстная реклама — это важнейший инструмент привлечения пациентов для медицинской клиники, однако данная тематика имеет свою серьезную специфику. Выбранные для продвижения направления (урология, эндоскопия, пластическая хирургия) включают в себя множество узких услуг и диагнозов. В медицине критически важно под каждую сферу прописывать свои уникальные заголовки и тексты, чтобы человек при введении конкретного запроса смог получить в выдаче максимально релевантное его поиску объявление.

Работа с клиентом ведется с конца марта 2026 года. На старте было принято решение разработать кампании на поиске, чтобы охватить «горячий» спрос — привлечь аудиторию, которая активно ищет услуги медицинской клиники и интересуется плановым хирургическим лечением, а также экспертной диагностикой в Иркутске в данный момент.

Для поисковой кампании мы выбрали стратегию «Максимум конверсий» с оплатой за клики и недельным ограничением бюджета. Такое решение позволило застраховать проект от перерасхода средств на старте и дало алгоритмам Яндекса время накопить правильные данные. В результате стратегия успешно обучилась и вышла на стабильные показатели, принося 74 конверсии в неделю по средней цене всего 108 рублей.

Параллельно для расширения охвата и работы с околоцелевым спросом мы запустили текстово-графические объявления в Рекламной сети Яндекса (РСЯ). Так как на старте проекта у клиента не было готовых графических баннеров, мы оперативно решили эту проблему своими силами. Генерация качественных визуальных креативов с помощью встроенной нейросети Яндекс Директа, позволила быстро запустить рекламу в сетях без задержек на долгую разработку дизайна.

Примеры объявлений в РСЯ:

Учитывая специфику ниши и количество медицинских профилей, на старте оптимальный бюджет, варьировался от 80 000 до 100 000 рублей.

В рамках теста мы начали работу с бюджетом до 50 000 рублей с НДС. При разработке рекламных кампаний приняли решение не дробить направления, а запустить всего 2 базовые кампании: Поиск и РСЯ, собрав всю структуру внутри них на уровне групп, что помогло защитить бюджет от распыления и сохранить релевантность объявлений.

Внутри этих кампаний семантика была тщательно разбита по группам. В общей сложности было разработано 17 групп объявлений на Поиске (по 4−6 объявлений в каждой группе) и 26 групп объявлений в РСЯ (по 4−8 объявлений в группе). Чтобы ограничить показы заведомо нецелевой аудитории, на уровне настроек были сразу выставлены жесткие корректировки ставок: −100% для возрастной группы младше 18 лет.

Первая корректировка стратегии: через несколько дней после запуска стало понятно, что больше половины бюджета в кампании РСЯ автоматически уходит на группы по направлению эндоскопия, из-за этого остальные приоритетные группы практически не получали показов. Было принято оперативное решение выделить из РСЯ данное направление в отдельную РК без увеличения общего бюджета проекта, что помогло выровнять объемы трафика.

Оптимизация рекламных кампаний велась без подключения коллтрекинга — по автоматическим целям, что ограничивало возможность точно оценивать эффективность Яндекс Директа и отличить целевые звонки от спама или случайных кликов. А эти параметры очень важны не только для оптимизации кампаний, но и для оценки эффективности работы бизнеса внутри.

Поэтому мы всегда советуем клиентам проводить запуск с полностью настроенной аналитикой.

Для минимизации риска получения некачественных заявок была тщательно проработана семантика и регулярно проводился анализ отчетов по поисковым запросам, чтобы добавлять неэффективные в исключения. Проводилась оптимизация объявлений — анализировали какие заголовки, тексты и изображения работают лучше. Была настроена корректная веб-аналитика с правильной установкой счетчиков Яндекс Метрики и настройкой целей на отправку форм.

Все эти действия уже через 2 недели работы кампаний в апреле позволили получить первые 19 заявок по стоимости 472 рубля.

Через 2 месяца работы, когда появились стабильные результаты, у клиента сформировалась картина реального живого спроса на услуги клиники и выстроилась понятная воронка, было принято решение углубиться в более точную аналитику. После этого мы подключили коллтрекинг Callibri, который позволяет при помощи настройки подменных номеров сопоставлять онлайн-событие (переход по рекламе) с офлайн-звонком и более точно оценивать эффективность каждой кампании и направления.

Внедрение коллтрекинга позволило нам не просто фиксировать телефонные обращения, но и отсекать количество спам-обращений от ботов, отправляя на обучение алгоритмам Яндекса только качественную коммерческую статистику. Из оптимизации были полностью удалены старые промежуточные цели, а алгоритмы рекламных кампаний переориентированы строго на чистые конверсии: Звонок и Заявка с Яндекс Директ.

Это позволило нам перейти к дальнейшему масштабированию проекта, расширению географии показов на новые регионы и детальной проработке объявлений под каждую конкретную услугу медицинской клиники.

В течение месяца проводились работы по добавлению минус-слов в кампаниях, а также при необходимости вносились корректировки по устройствам, полу и возрасту на уровне групп, что позволило исключить нецелевые показы, повысить CTR кампании и, соответственно, снизить цену клика.

Для оптимизации РСЯ еженедельно проводился детальный анализ по площадкам показа рекламы, по результатам которого самые неэффективные и спам-площадки оперативно отключались.

В рамках планомерной оптимизации в июле 2026 года мы получили отличные финальные результаты. Благодаря подключению коллтрекинга Callibri мы смогли свести воедино онлайн-заявки с сайта и прямые телефонные звонки, получив полную и прозрачную картину сквозной воронки. За полный месяц реклама принесла клинике 291 лид (81 целевой звонок и 210 заявок с сайта) по средней стоимости всего 243 рубля за лид.

Динамика снижения стоимости целевого обращения (CPA) по месяцам наглядно доказывает эффективность выбранной нами стратегии:

• Апрель: 90 заявок — CPA 644 ₽
• Май: 92 заявки — CPA 543 ₽
• Июнь: 126 заявок — CPA 364 ₽
• Июль: 291 лид (81 звонок / 210 заявок) — CPA 243 ₽

По сравнению с первоначальным этапом запуска, нам удалось увеличить общий объем целевых обращений в медицинскую клинику более чем в 15 раз, одновременно снизив стоимость привлечения пациента (CPA) более чем в два раза.

Кратный рост показателей при сохранении небольшого бюджета до 50 000 рублей стал возможен благодаря трем ключевым факторам:

1. Правильно выбранная архитектура кампаний: в условиях ограниченного бюджета мы приняли решение не дробить его на множество отдельных рекламных кампаний под каждое направление. Вместо этого вся структура была собрана внутри крупных кампаний на уровне групп. Это позволило сохранить релевантность объявлений для каждого узкого поискового запроса, не распыляя при этом общий бюджет и давая алгоритмам Яндекса достаточно данных для обучения.
2. Качественные офферы и креативы: мы разработали понятные объявления, бьющие точно в потребности пациентов, а в ряде приоритетных направлений протестировали указание реальных цен из прейскуранта. Поскольку у клиента на старте не было готовых баннеров для сетей, мы оперативно сгенерировали привлекательные визуальные креативы своими силами, что помогло зацепить аудиторию в РСЯ.
3. Глубокая аналитика проекта: последующий запуск коллтрекинга помог глубже оценивать качество обращений, эффективно фильтровать спам и распределять рекламный бюджет в пользу наиболее конверсионных направлений и источников трафика, приносящих реальные звонки и записи на прием.

Медицинская тематика — одна из самых сложных и конкурентных в контекстной рекламе. Специфика этой ниши такова, что инструменты Директа работают здесь безотказно: люди ищут решение своих проблем со здоровьем на Поиске, а затем видят напоминающие и прогревающие баннеры в сетях.

Однако в медицине критически важно внедрять коллтрекинг. Без подменных номеров и отслеживания офлайн-звонков невозможно объективно оценить качество обращений и реальную окупаемость трафика.

Нам удалось выполнить все поставленные цели и выстроить стабильный поток пациентов для многопрофильной клиники «СОЮЗ». Работы над проектом успешно продолжаются: мы уже вышли за рамки домашнего региона и запустили продвижение по новым направлениям, помогая клинике привлекать еще больше пациентов на плановое лечение.

Мы знаем, как эффективно настроить рекламу в медицинской нише, обойти ограничения модерации и снизить стоимость привлечения лида. Обращайтесь в агентство Адикт Маркетинг!

Оставляйте заявку на сайте или звоните — мы подробно проанализируем ваши задачи и обязательно рассчитаем индивидуальный пакет для вашего продвижения.