Обеспечили стабильный поток заявок на квартиры в новостройке через таргетированную рекламу VK

Заранее оговоримся, что отношения с клиентом регламентированы NDA, поэтому публикуем с разрешения, но без указания названия.

ЖК — комфортный микрорайон, построенный с учетом последних тенденций в архитектуре и дизайне. Это проект квартальной застройки, расположенный в активно развивающейся части города Иркутска.

Рынок недвижимости переживает сложный период. Высокая ключевая ставка, экономическая неопределенность и снижение покупательской способности привели к тому, что потенциальные клиенты «замерли» в ожидании. Люди откладывают покупку квартир, надеясь на улучшение условий: снижение ставок, новые государственные программы или другие триггерные события, которые сделают приобретение жилья более выгодным.

На старте проекта мы сосредоточились на привлечении трафика на сайт застройщика, где были представлены акционные предложения и подробная информация о ЖК. Однако результат оказался неудовлетворительным: несмотря на приличный трафик, конверсии были минимальными. Пользователи изучали сайт, но не совершали целевых действий — не оставляли заявок и не звонили.

Следующим шагом стала попытка собрать аудиторию через охватные кампании с использованием пикселя VK для дальнейшего ретаргетинга. Мы рассчитывали, что пользователи, которые проявили интерес к жилым комплексам, вернутся после повторного показа рекламы. Однако и этот подход не оправдал ожиданий: аудитория собиралась медленно, а конверсии с ретаргетинга оказались слишком дорогими. Это показало, что в условиях стагнации даже «теплые» пользователи не спешат принимать решения.

Мы также пробовали продвигать контент сообщества — клипы, в которых представители ЖК рассказывали о комплексе, квартирах, ипотечных программах и других преимуществах. Этот формат вызвал хороший отклик: кликабельность была высокой, однако, несмотря на интерес, стоимость заявки оставалась выше желаемой. Это указывало на то, что пользователи были готовы потреблять контент, но не были мотивированы к действию.

После серии неудач мы вернулись к идее использования лидформ. Изначально этот инструмент не рассматривался как приоритетный, так как заказчик сообщил, что ранее лидформы тестировались и давали много «мусорных» заявок. Однако мы решили пересмотреть подход и предложили использовать лидформы в связке с более привлекательными офферами.

Основным оффером стали готовые расчеты ежемесячных ипотечных платежей для наиболее популярных планировок. Этот подход оказался эффективным: пользователи охотнее оставляли контакты, чтобы получить персонализированный расчет, что значительно снизило стоимость лида.

Для сбора контактов мы использовали лидформу ВК, которая состояла из полей «Имя», «Номер телефона» и подробного описания проекта. Это позволило упростить процесс подачи заявки.

1. Акцент на эмоциональные триггеры (выгода, безопасность семьи, скорость сделки и инфраструктура)
2. Конкретика в предложении (расчеты месячных платежей), позволяющая прогнозировать личный и семейный бюджет.
3. A/B-тесты креативов.
4. Ежедневная оптимизация и корректировка кампаний, а также акцент на лучших креативах.

Наш опыт показал, что даже в условиях стагнации можно добиться результатов, если гибко адаптироваться и предлагать аудитории то, что ей действительно важно.

Хотите увеличить количество заявок и снизить их стоимость, как в этом кейсе? Оставьте заявку, и мы проведем бесплатный аудит ваших кампаний, предложим стратегию и поможем добиться результата!